3月19日下午，一场别开生面的“局长·代表面对面”活动在临港街道凉坪村人大代表联络站拉开帷幕。县退役军人事务局局长李海彬、县医保局副局长傅运兵带领业务骨干，与15名县人大社会建设专业代表、临港街道县人大代表围坐一堂，听民声、解难题，以真诚沟通推动国家机关联系代表工作落地见效。

面对面交答卷，惠民政策落地有声

活动伊始，两位局长分别以数据说话、案例释法，向代表们通报了医疗保障和退役军人服务的最新进展和工作成效。傅运兵重点解读了城乡居民医保门诊统筹、异地就医结算等惠民政策，用“住院报销比例提升至70%以上、门诊特殊病种由14种增加到45种、医疗救助惠及困难群众超6万人次”等硬核数据展现医保改革成效；李海彬则通过“全县退役军人就业创业培训参训率达100%，2024年举办专场招聘会5场，助力退役军人就业200余人，困难退役军人帮扶慰问实现‘应保尽保’”等鲜活事例，展现了优抚安置工作的创新突破。两位局长的汇报赢得代表频频点头、纷纷点赞。

 

实打实解民忧，破解难题惠及民生

互动环节将活动推向高潮。“现在在本地缴纳医保，然后到外省务工的人员很多，异地就医该如何报账？”“能不能对退役老兵增加优待举措？”“建议加强对退役军人的慰问。”“对于医保报销后仍需自付大额费用的，有哪些途径可以减轻个人负担？”……代表们抛出一连串民生关切问题。

针对代表提出的老兵优待、退役军人慰问问题，李海彬详细阐释了目前的优待政策，接下来将对部分老兵的情况进行调研，并采取措施对退役军人进行全覆盖走访慰问。对代表反映的医保相关问题，傅运兵回应到：“川滇黔渝地区已实现联网结算，其余地区生病住院，出院前向医保局备案后就可以实现异地结算。大额医疗费用可以通过大病统筹、商业保险、困难救助等协助减轻负担。”两位局长不避矛盾、直面诉求，既对现行政策作专业解释，又针对具体问题提出解决途径。

心贴心优机制，民意直通无缝对接

整个“面对面”活动共收集建议9条，现场答复5条，其余问题全部纳入督办清单。凉坪村党委书记、人大代表工作站站长张蓉丽感慨：“过去代表建议要层层转交，现在局长直接到站里认领任务，效率翻倍！”。李海彬表示，将在每个季度选定1天为“局长进站日”，推动问题发现在一线、解决在源头。县人大常委会副主任赵先烈指出：“局长·代表面对面”活动是合江人大深化“两个联系”的一项重要载体，通过变单向汇报为双向互动，变程序性沟通为实质性解忧，变阶段性联系为常态化机制，真正让机关“沉”下去、代表“动”起来、民心“聚”起来，为绘就民生幸福画卷注入人大新元素。（先勇  宁星雨）